为企业及企业员工提供终身唯一号码,北京电信企业小总机可以帮助中小企业用户将移动电话、固定电话、小灵通等多个号码绑定为一个企业小总机号码上，并且可以将来电按照用户预先设置的顺序转移到这个号码上企业所遇到的5个问题如下：
1.中小型企业经常搬家，号码经常变，维护客户关系困难；
2.企业对外公布几个联系电话号码，客户不方便记忆 ；
3.办公地在京外的企业，支持在京地区没有国内国际长途权限权限的客户 ；
4.客户要求能随时联系到业务人员 ；
5.旅游公司等号服务机构电话经常打不通，客户抱怨 ；